•  消費者信息

網站上提供的產品僅出售給消費者(“顧客)“或””),則“客戶”一詞是指出於其貿易業務,專業技術以外的目的而購物的任何自然人。 網站上的產品只能由18歲及以上的成年人士購買。 網站上出售的產品只能購買和運輸到英國,歐盟和網站上列出的非歐盟成員國(美國,中國和香港除外)。

在確認並提交採購訂單之前,客戶應仔細閱讀並接受這些銷售條件。 這些銷售條件與隱私政策一起管理著客戶與 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano) 網站上的產品銷售。

在提交採購訂單時,客戶接受並承諾遵守這些銷售條件。 如果客戶不接受本銷售條件中指明的任何條件,則他/她不應在網站上提交產品的採購訂單。

  • 訂單程序和驗收

要購買一個或多個產品,客戶必須選擇產品,其尺寸和顏色。 選擇購買的產品將被添加到購物袋中。 為了能夠將商品保存在購物袋中以便以後繼續購物,客戶必須首先創建一個在線帳戶並在購買時登錄該帳戶。 可以在沒有在線帳戶/註冊的情況下進行購買,但是如果購物未完成,則購物袋中的所有物品都將被刪除,並且要求客戶在下次訪問站點時再次選擇購買。  

在確認訂單之前,客戶可以隨時修改在購買過程中輸入的任何信息。 發送訂單後,客戶將不再能夠更改或取消訂單。

僅當客戶將採購訂單發送到以下位置時,銷售程序才被視為完成 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano) 通過點擊購買確認頁面底部的“立即購買”按鈕。 要發送訂單,客戶必須提供個人數據,包括他/她的姓名,地址,電子郵件地址和付款信息。 他/她還需要選中一個框,表明他/她接受這些銷售條件。 在發送訂單之前,我們建議客戶仔細檢查訂單,包括產品信息,運輸費用,合同撤銷條件(以下簡稱“提款權信息, 參見下面的第7點), 法定保修信息 和隱私政策。

訂單發送後, 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano) 將通過以下方式向客戶發送一封電子郵件,確認收到訂單 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano) 及其處理(“訂單確認”)。 如果客戶已經註冊,則可以隨時在網站上“我的帳戶”部分中訪問訂單。

請注意,訂單確認並不構成客戶接受客戶的訂單 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano). 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano) 僅在產品發貨後,才會接受訂單並從客戶的付款卡中扣款。 對於通過銀行轉帳的付款,一旦我們收到客戶的電匯付款,便會處理客戶的訂單。 客戶將有10天的時間通過電匯付款,否則 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano) 將繼續取消訂單。 那時候, 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano) 將會向客戶發送另一封確認電子郵件,指示已接受訂單並且已發送產品(“裝運確認”)。 訂單發票將附在運輸確認電子郵件中。

朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano) 如果客戶認為客戶不符合發送採購訂單的要求,或者由於正就先前的訂單而發生法律爭議的人或出於其他任何正當理由而接受其下達的訂單,則保留拒絕接受客戶下達的訂單的權利,無需提供任何理由。 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano) 保留拒絕接受和拒絕履行似乎由商人和/或分銷商發出的訂單的權利。 

網站上出售的每種產品都將包含產品圖片,單價以及可用的顏色和尺寸。 產品圖像僅供參考。 由於使用的瀏覽器和/或監視器或其他技術原因,本網站上出售的產品的圖像和顏色不一定與實際顏色匹配。 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano) 由於上述技術原因,我們對網站上所顯示產品的任何不精確圖形表示不承擔責任。 

  • 可用性

朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano) 承諾保證其站點上提供的所有產品的可用性。 但是,在特殊情況下, 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano) 網站上的內容可能不可用。 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano) 邀請客戶在購買時檢查網站上出售的產品的可用性。 

如果客戶訂購的產品暫時不可用(預購和可用性有限的產品訂單(明確註明了可用日期)除外), 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano) 將在訂購日期後的工作日之前通過電子郵件通知客戶。 如果產品不可用,則不會從客戶的信用卡中扣款。 如果購買的金額已記入借方,則退款將在4至6天內記入用於下訂單的信用卡中。 根據每個銀行的條件,可能有必要在特定的銀行時間安排之前了解此類信用。 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano) 不能影響銀行信貸時間,這是每個金融機構自行決定的。 對於通過銀行轉帳的付款(如果客戶已進行電匯),我們將把購買金額返還給同一客戶的銀行帳戶;如果客戶未進行銀行轉帳,我們將在通知客戶後刪除訂單。

當發送預購訂單,可用性降低的產品訂單或訂購時尚無可用但在網站上明確說明了可用日期的商品的訂單時,將通知客戶。 如果在特殊情況下延長了供貨時間,則會在訂購時指定的日期兩週後通知客戶產品何時可用。 

  • 價格和付款

在網站上出售的產品價格以歐元(€)表示,用於在網站上列出的歐盟和非歐盟成員國(不包括美國,中國,香港)銷售,英鎊(£)出售給英國,以CAD出售給加拿大。

所有產品價格均包含增值稅(如果已交付到英國或歐盟)或其他稅款或關稅(如果已在世界其他地方在歐盟以外交付),則購買過程中沒有指明。 它們不包括單獨列出的運輸費用。 運輸成本取決於目的地和購買時選擇的交付方式。 運輸費用和任何其他適用的稅費將在“訂單確認”的付款頁面上列出。

朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano) 接受萬事達卡,維薩卡,美國運通卡和貝寶(PayPal)付款,以及銀行轉帳付款。

對於萬事達卡付款,Visa,美國運通和PayPal購買的產品將在驗證了客戶的支付卡數據之後並在收到客戶銀行的付款授權書後發送給客戶。 支付卡數據的驗證可能會延遲,但是會盡快完成,通常不會超過24小時。 但是,有時可能需要更長的時間。 僅在產品發貨後才從客戶的付款卡中扣除。 如果您選擇通過銀行轉帳付款,您將收到一封包含所有詳細信息的電子郵件。 您有10天的付款時間,否則我們將繼續取消訂單。 我們收到您的電匯付款後,將處理您的訂單。

所有產品都隨附有身份證和身份證號碼,這些身份證和身份證號碼是產品不可或缺的一部分。 客戶在確認產品與訂單相符之前或根據以下第7點決定不行使其提貨權之前,不得刪除帶有標識號的身份證。
可以在收到物品後的15天內退款。

  • 訂單處理時間/運送時間

產品將被發送到購買過程中提供的地址。 出於安全原因, 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano) 在無法驗證訂單收件人的身份或自然人地址的情況下,既不會將訂單發送到郵政信箱,也不會接受訂單。

在向客戶發送運輸確認書後,所有採購將在周一至週五(當地或國家法定節假日除外)通過以下方式選擇的快遞服務交付: 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano) (適用於歐盟,英國和非歐盟成員國(不包括美國)的DHL Express)(信使”),除非有特定國家/地區的說明,否則根據供應情況而定。 如果由快遞公司提供,則星期六交貨可能會提供。 報價時會註明週六的交貨條件。

產品將在確認運輸標準的一到五個工作日內交付,具體取決於客戶的交貨地址和國家/地區以及客戶在購買時選擇的交付方式。 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano) 對於不可預見的延誤和/或僅因快遞造成的延誤不承擔任何責任。 在將購買發送給客戶之前, 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano) 可能需要與發卡行確認客戶的詳細信息,以便通過信用卡付款。 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano) 考慮到這些交易通常不超過24小時,我們承諾會盡最大努力減少延遲。 

預購商品將在訂購後立即發貨,如網站上指示的那樣。 訂單寄出後,客戶將立即收到一封運送確認電子郵件,並根據所選的交付類型在與其他訂單相同的時間內完成交付。
可以在收到物品後的15天內退款。

  • 提款權

giulianogaliano.com的任何產品均不能退貨或退款

為了行使提款權,客戶必須告知 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano) 退出合同的意圖客戶也可以使用此處提供的表格。 在這種情況下,客戶必須將產品以其原始的“像新產品”狀態退還給 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano)。 在線購買的所有產品必須退還給 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano) 退貨中心。 發送到我們的銷售點的退貨將不被接受。

如果未使用或未清洗產品,並且產品處於出廠時的狀態,並貼有原始標籤,所有零件和配件以及原始包裝,則將向客戶退款。 如果客戶對單個購買訂單中的所有產品行使撤回權,則必須同時以相同的裝運方式退還所有產品。

朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano) 保留檢查退回產品並將其認為不符合上述要求的任何產品發送回客戶的權利。

在任何情況下, 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano) 客戶一旦證明產品已退貨,將立即退款(下一個訂單的折扣代碼)。 客戶是否應明確要求採用一種成本更高的交付方式,而不是由一般建議的成本更低的交付方式? Giuliano Galiano認為 如果客戶接受了通常被客戶接受的建議的成本較低的交付方式,則僅可退款至客戶已支付的金額 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano).

如果退回的產品是作為禮物購買的,則退款將退還給付款人。 退款的付款日期將與初次付款的日期相同 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano)。 因此,付款方將無需支付任何銀行利息費用。

將產品退回 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano),客戶必須聯繫快遞公司以從快遞公司所居住的產品所在的住所或住所取回他打算通過快遞公司退回的產品。 隨附包裝件隨附的退貨運輸標籤必須貼在包裝件外面。 客戶還必須確保包裝中包含產品的商業標籤和文件,並製作收據副本以退還快遞員正確簽署的產品,並將其作為退貨證明。 如果使用快遞將產品退回,則所有運輸費用,包括將產品退回給客戶的費用 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano),將由 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano).

如果客戶選擇不使用快遞, 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano) 建議客戶確保退回產品的全部價值,並獲取並保留運輸收據和編號。 在這種情況下,退回產品的任何費用將由客戶承擔,並且 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano) 如果客戶未收到客戶所發送產品的價格,則不承擔賠償責任 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano) 歸因於不屬於的損失,盜竊或損壞 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano).

可以在收到物品後的15天內退款。

產品必須退回至:

朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano), 義大利

  • 對銷售條款和條件的修改和更正

朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano) 保留隨時(恕不另行通知)修改或糾正這些銷售條件,其隱私政策,提款權信息,網站上出售的產品以及這些產品的價格的權利,恕不另行通知。 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano) 邀請客戶在使用網站進行購物時仔細閱讀銷售條款和隱私政策。

朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano) 將竭盡所能,以確保本網站上的產品價格和信息是準確和最新的。 但是,有時可能會出現打印錯誤,不正確的陳述或遺漏(“錯誤“)有關說明,價格,促銷,銷售和產品可用性的信息。 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano) 保留在不通知的情況下隨時糾正錯誤,修改或更新信息,刪除包含所述錯誤的銷售並在發貨前任何時候取消任何訂單的權利。

客戶將立即通過電子郵件通知客戶 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano) (在任何情況下,最多不超過24小時的取消訂單)是否應根據上述要點從客戶的付款卡中扣除已取消的訂單,並且將在取消訂單後的14(十四)天內退還客戶的付款卡(同樣適用於通過銀行轉帳付款)。

上面指出的任何修改和/或更正僅適用於在以下情況下進行修改或更正之日後發送的採購訂單: 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano)

  • 訂單符合性

客戶必須在交貨時檢查產品,以確保它們與訂單相符。

交貨時發現的任何異常情況,例如損壞或篡改包裝,產品損壞,物品丟失,不合格的產品,有缺陷的產品等(“缺陷”),則客戶可以直接向快遞員說明,並註明對快遞員提供的交貨通知的書面評論。 在這種情況下,將不要求客戶接受產品,並可以將其直接退還給快遞公司。

如果在交付後發現缺陷,則客戶可以將產品退還給 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano) 使用下面第10點所述的步驟。

  • 不合格產品的法律保證

朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano) 從客戶收到產品之日起,提供銷售的產品享有24個月的保修(“法律保修期”)。 保修期涵蓋產品的任何缺陷或不合格。 在不影響適用法律的任何其他補救措施的前提下,如果在保修期內發現交付給客戶的產品存在缺陷或不符合訂購的產品(“有缺陷的產品”),則客戶有權退回有缺陷的產品 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano) 在請求後的合理時間內進行全面維修,無需任何額外費用。 如果無法進行全面維修, 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano) 可以在請求後的合理時間內用新產品替換有缺陷的產品。 無論如何,如果客戶未通知客戶,則將失去這些權利 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano) 從發現缺陷之日起兩個月內不符合的情況。 此外,如果滿足以下條件之一,則客戶可以選擇要求合理的降價或終止合同:

(a)維修或更換有缺陷的產品是不可能的或負擔過重。

(b)在 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano) 沒有在合理的時間內修理或更換有缺陷的產品。

(c)以前由以下人員進行的更換或修理 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano) 給客戶帶來了極大的不便。

客戶必須退回有缺陷的產品,以進行以下維修:

(a)客戶必須告知 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano) 在法律保證期內任何購買的產品的任何缺陷或不合格。

(b)在 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano) 將安排快遞員取貨並交付產品。 產品的運輸和保險費用將由 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano)

如果客戶選擇不使用快遞, 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano) 對產品的任何損失不承擔責任。

可以在收到物品後的15天內退款。

缺陷產品必須退回至:

意大利朱利亞諾·加利亞諾

朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano) 保留檢查退回產品是否有缺陷或不合格的權利,如果認為沒有缺陷或不合格,可以將產品退還給客戶。

  • 修理

不能在站點上要求在銷售點或其他出售該產品的商店上購買產品的維修,反之亦然(即,不能在商店上要求對在站點上購買的產品進行維修)。

  •  GIULIANO GALIANO責任

網站上出售的產品“根據可用性”出售。 儘管有上述第10.1節中提到的法律保證, 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano) 除採購訂單中包含的產品說明外,對於產品的條件,服務,令人滿意的質量或適用性,不通過合同或任何其他方式對產品的條件,服務,令人滿意的質量或適用性不提供任何明示或暗示的擔保,條件,承諾或條款,並且所有上述保證,條件,承諾和任何形式的條款均在法律允許的最大範圍內被排除。

在任何情況下都不得 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano) 對於直接或間接源自以下方面的任何形式的損害,例如對客戶造成的直接,間接,偶然或結果性損害,均負有責任:

  1. 客戶對本網站的使用或無法使用
  2. 客戶對網站上提供信息的信任 
  3. 錯誤,服務中斷,取消,文件和電子郵件損壞或損壞,病毒或缺陷,操作或傳輸延遲,通信故障,盜竊,破壞或未經授權的訪問 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano) 數據,程序或服務

即使本《銷售條件》中沒有任何規定,也不排除或限制以下責任: 朱利亞諾·加利亞諾(Giulia Galiano) 因疏忽,違反適用於消費者保護的適用規範而導致的欺詐,死亡或人身傷害的情況,應向客戶提供給客戶,否則根據適用法律不能排除或限制的任何其他責任。

  • 適用法律和競爭法院

這些銷售條件全部受意大利法律管轄。

關於這些銷售條件的解釋或執行的任何爭議將提交給客戶以其作為消費者的居住地的所在地的法院。
如果出於任何原因將此處包含的任何條款視為無效,無效或不適用,則應將該條款視為單獨條款,並且不會影響其他條款的有效性和適用性。